Юридическое сопровождение деятельности компаний

Привлечение внешних юристов  при работе с дебиторской задолженностью

Контроль дебиторской задолженности начинается с того, что каждый сотрудник компании четко представляет, что именно, как и в какой срок необходимо делать в процессе работы по возврату долгов. Возможны три варианта структуры работы с должниками:

- распределение обязанностей по работе с долгами компании между сотрудниками (мониторинг размера и состава дебиторской задолженности, проведение переговоров, написание писем и претензий, судебная защита, взаимодействие с судебными приставами);

- создание отдельного структурного подразделения в компании, ответственного за взаимодействие с должниками;

- всю работу по взысканию долгов передать коллекторскому агентству или на аутсорсинг юридической компании.

На аутсорсинг обычно передают крупную или проблемную дебиторскую задолженность либо в том случае когда требуется дополнительная квалификация в сложных или специфичных делах.

Выбор варианта в конкретной ситуации зависит от специфики бизнеса, численности сотрудников компании, размера, состава и состояния дебиторской задолженности. Первый вариант чаще всего используют небольшие компании, у которых нет возможности держать в штате юриста или менеджера по работе с претензиями. Второй вариант применяют средние и крупные предприятия, имеющие юридический отдел и службу безопасности. Передачу взыскания долгов на аутсорсинг (третий вариант) в чистом виде встретить можно не так часто - этот способ, как правило, дополняет два предыдущих.

Практика показывает, что больше денег у того кредитора, который проявляет наибольшую активность и настойчивость. И этому есть разумное объяснение: должники стремятся расплатиться в первую очередь с теми, кто регулярно о себе напоминает и мешает спокойно жить (и спать). Именно поэтому в процессе заключения договора и в ходе его исполнения важно поддерживать в глазах партнера имидж организации, которая умеет отстаивать свои права и "выбивать" долги (а при наихудшем раскладе и взыскивать задолженность в судебном порядке). Часто одного только грамотного позиционирования достаточно, чтобы подвести "сомневающегося" неплательщика к нужным выводам и, следовательно, снизить риск неплатежа. При этом необходимо отметить, что правильный имидж нужно создавать как на внешнем, так и на внутреннем уровне компании, ведь чаще всего образ предприятия формируется именно в результате общения с его сотрудниками: огромную роль играет то, как они говорят о своем работодателе и как описывают его потенциальным партнерам. Важно также, чтобы организация, выступающая кредитором, сама имела репутацию добросовестного плательщика, исправно отвечающего по своим обязательствам.

Н.Глухих